Tecnologias Estratégicas

Que tecnologias os CEOs pensam ser as mais estratégicas para facilitar a transformação digital de suas empresas e indústrias? Liderando a lista temos as tecnologias móveis que promovem o envolvimento dos clientes (81%), mineração e análise de dados (80%), segurança cibernética (78%), a Internet das Coisas (65%), processos de negócios “socialmente ativados” (61%) e computação em nuvem (60%). O mais interessante aqui é a inclusão da Internet das coisas, algo um pouco novo em cena como um chavão de negócios. Possivelmente os entrevistados tenham se referido ao que veem como seu potencial futuro ou ao valor que eles já existente de tecnologias estabelecidas, como RFID e comunicação máquina-a-máquina.

O ritmo de transformação digital tem muito a ver com o retorno sobre o investimento que os CEOs e suas empresas obtiveram com tecnologias digitais já implantadas no passado. 86% afirmam ter uma visão clara de como as tecnologias digitais podem ajudar a alcançar vantagens competitivas que sejam chave para o sucesso dos investimentos digitais. 83% afirmam mesmo já ter um plano bem pensado – incluindo medidas concretas de sucesso – para os investimentos digitais.

A maioria dos CEOs pensa que as tecnologias digitais têm criado alto valor para suas organizações em áreas como a dados e análises de dados, experiência do cliente, confiança digital e capacidade de inovação. Surpreendentemente, no entanto, a maioria dos CEOs (82%) aponta a eficiência operacional como a área onde eles têm visto o melhor retorno sobre os investimentos e estão, mais do que nunca desde 2010, buscando o corte de custos operacionais.